Hvordan gjøre dugnad hos oss?

Hvordan funker en dugnad hos oss?

Det er veldig enkelt å gjøre dugnad hos oss. Først velger dere hva dere vil selge deretter kan dette bestilles opp via «Bestill» eller ved å kontakte oss på mail. Produktene dere kan velge mellom er ankelsokker i bambus, lange sokker i bambus, spekepølser, gratulasjonskort, sykkelvesker og branntepper.

Når dere har valgt et tilbud eller lagt inn en bestilling, vil vi vi sette opp en avtale. Når avtalen er klar, sender vi den til dere for gjennomgang og signering. Så snart den er signert, settes ordren i gang og varene klargjøres for utsending.

Vanlig leveringstid er 2 til 5 virkedager, og vi sender normalt varene første virkedag etter at avtalen er signert – med mindre annet er avtalt på forhånd. Det går altså veldig fort å komme i gang!

Når pakken ankommer, er det viktig at gruppen kontrollerer innholdet og sjekker at alt stemmer. Oppdages det mangler eller feil, må dette meldes fra til oss så snart som mulig på hei@dugnadsservice.no.

Etter at varene er kontrollert, kan gruppen fordele produktene ut til deltakerne. Dette gjør det enkelt å levere ut forhåndssolgte varer, samtidig som man kan fortsette å selge resten.

Praktisk informasjon

Hvor høy er fortjenesten?
Fortjenesten er opptil 70%, men varierer fra produkt til produkt.

Hvor mye skal vi bestille?
Hos oss ligger gjennomsnitlig salg på 15 produkter per person i gruppen.

Må vi betale noe på forhånd?
Dere betaler ingenting på forhånd. Når salget er ferdig teller dere opp hva som er solgt og betaler kun for de solgte produktene. Har dere ikke solgt alt, vil de usolgte produktene trekkes fra fakturabeløpet.

Levering
De fleste bestillinger sendes til nærmeste utleveringssted med Posten. For større leveranser som overstiger 100 kg, benytter vi budbil. I slike tilfeller tar sjåføren kontakt på forhånd for å sikre at noen er til stede for mottak. Budleveringer skjer på hverdager mellom kl. 09.00 og 16.00.

Alderskrav
Den som står oppført som ansvarlig for bestillingen må være over 18 år. Det er ikke et krav at personen som mottar pakken er myndig, men vi sender ikke ut varene før en voksen har signert avtalen. Opplysningene om ansvarlig person må registreres når vi setter opp avtalen.

Signering av avtale
Når dere har valgt ønsket produktpakke, oppretter vi en digital avtale som sendes via signeringssystemet Signant. Her logger man inn med BankID for å lese gjennom og signere avtalen. BankID brukes for å bekrefte alder og identitet.

Fakturering
Faktura blir sendt til den e-postadressen som er registrert i avtalen, normalt samme dag som varene leveres. Fakturaen følger de vilkårene som er avtalt på forhånd.

Betalingsfrist
Standard betalingsfrist er 14 dager fra leveringsdato, med mindre annet er avtalt. Dersom dere ser at salget ikke blir ferdigstilt innen fristen, ber vi dere kontakte oss på hei@dugnadsservice.no for å avtale enten retur eller forlengelse av betalingsfristen. Det er viktig at gruppen har kommet godt i gang med salget for å kunne få utvidet frist.

Retur
Varer kan returneres innen 14 dager fra mottak, med mindre en annen avtale er inngått. Ønsket om retur må sendes skriftlig innen fristen. Det er viktig at dere melder fra om hva som skal returneres før fristen utløper.